mozektevidi.eu – Aukro

Možnost vystavovat aukce pro slovenské uživatele ze serveru Aukro.sk. Ti už mají také možnost účastnit se českých aukcí na serveru Aukro.cz bez nutnosti zakládat nový Aukro účet a mohou tak snadno nakupovat nebo prodávat na české verzi serveru.

Nové zobrazení komentářů – pro zlepšení přehlednosti bylo upraveno zobrazování komentářů. Hlavní změnou kromě zobrazení je hlavně rozdělení komentářů do třech částí: komentáře za posledních 30 dní, starších než 30 dní a starších než půl roku. Můžete si také zobrazit komentáře pouze od kupujících nebo pouze od prodávajících. V pravém menu “Typ” také můžete zobrazit také pouze pozitivní nebo (hlavně) pouze negativní komentáře. Systém komentářů je velmi důležitý pro posouzení spolehlivosti obchodního partnera, ale nejvyšší hodnotu mají aktuální hodnocení za nedávné období. I proto bylo zvýrazněno zobrazení komentářů za posledních 30 dní.

Program pro ochranu kupujících – nyní mnohem rychlejší vyplacení náhrady! Podle nových pravidel vám bude k vyplacení náhrady stačit oznámení od policie o učiněných opatřeních, které obdržíte v zákonné lhůtě 30 dní od oznámení. K výplatě náhrady dojde, pokud obdržíte od policie dokument o zahájení trestního stíhání prodávajícího,
postoupení věci příslušnému policejnímu oddělení nebo službě kriminální policie a nebo dojde k vyšetřování nebo odevzdání věci jinému příslušnému správnímu orgánu.

Informace ohledně prodeje vstupenek na Euro. Prodávat vstupenky na Euro 2008 je možné pouze základě předchozího písemného souhlasu organizace EURO 2008 SA a jenom za nominální hodnotu těchto vstupenek, nikoli za vyšší cenu. Vstupenky jsou navíc prodávány na jméno a je proto důležité při změně jejich držitele zajistit změnu identifikačních údajů na nového majitele. Jinak hrozí nebezpečí, že prostě nebudete vpuštěni na stadion a peníze za vstupenku budou vyhozené.

Na Aukru se objevili podvodníci. Bohužel není možné takovému jednání nikdy zabránit. Uživatelé, kteří se pokoušejí podvést druhé jsou bohužel všude a už to zkoušeli i na Aukru. Tento případ je ale rozhodně největší. Podvodníci využili toho, že své první obchody provedli bez problémů a získali kladná hodnocení. Poté začali inkasovat peníze za zboží, které ale neodeslali. Ozvalo se dosud asi 200 podvedených uživatelů Aukra a šest účtů podvodníků bylo samozřejmě zablokováno. Bohužel nahlášená škoda se vyšplhala až na necelých 800 tisíc. Aukro samozřejmě činí veškeré kroky ve spolupráci s policií k vypátrání podvodníků. V rámci náhrady škody z Programu ochrany kupujících je umožněno kupujícímu získat náhradu až 3000 Kč. Aukro také děkuje za podporu a doufá v rychlé vyřešení celého případu. Nejjistější nakupování je od uživatelů, kteří mají více kladných hodnocení a jsou už na Aukru delší dobu.

Dne 30.4. Aukro zaznamenalo v nočních hodinách výpadky zobrazování aukcí. Bohužel problém se podařilo vyřešit až 1.5. v odpoledních hodinách. Vzhledem k technickým podmínkám bohužel není možné zmíněné aukce automaticky prodloužit. Nyní ale již vše funguje tak jak by mělo a můžete Aukro používat opět bez omezení.

Noví účastníci programu ochrany práv. Tento program chrání uživatele Aukra od falešných značek. Díky tomu by se nemělo stát, že koupíte na Aukru padělek originálního zboží (hlavně oblečení). Do tohoto programu se nově zapojily společnosti Citizen, Volcom a Bosch a dále značky Versace, Karl Kani, Estée Lauder, Clinique, Tommy Hilfiger parfums, Pelle Pelle, Timberland a VAG-COM. Díky zapojení těchto firem by měla být ochrana proti padělkům těchto značek opět výrazně dokonalejší.

Nová kategorie! Na Aukru nyní najdete novou kategorii, která se jmenuje “Zábava”. Jejím obsahem jsou hlavně nejrůznější hry. Jedná se tedy o karetní hry, puzzle, stolní a společenské hry, šachy a ostatní hry a hlavolamy. Tyto kategorie byly předtím umístěny v sekci Hry, videohry a herní konzoly, která se nyní jmenuje pouze “Videohry, herní konzoly” a kde tedy najdete nabídku počítačových a konzolových her a samotné konzole (např. Microsoft Xbox, Sony PlayStation 3 (PS3), Nintendo, Sega a další).

Každý týden zpravodajství z Aukra na váš email! Již brzy bude všem uživatelům posílán informační email, kde najdete například některé vybrané zajímavé aukce a také informace a novinky z Aukra. Email bude posílán každý týden, ale samozřejmě jeho zasílání můžete zrušit. Stačí v menu Moje Aukro / Nastavení / Oznámení odznačit položku úplně dole “Týdenní zpravodajství z Aukra” a kliknout na tlačítko “Potvrdit”. Týdenní zpravodajství bude ale docela zajímavá služba a informace se vám jistě budou hodit. Pokud už ale budete v Nastavení Oznámení, můžete si také nastavit informování emailem. Jedinou povinnou položkou je “Oznámení o vítězství v aukci/koupi předmětů pomocí volby Kup teď”, ale můžete také měnit nastavení v informacím pro vás, které vám přijdou emailem třeba při skončení aukce, o překonání vaší nabídky, potvrzení přihození, denní zpravodajství, oznámení o novém komentáři, novinky, speciální nabídky a podobně. Můžete si tak nastavit posílání přesně těch informací, které považujete za přínosné nebo důležité pro vás.

Kromě nového designu lišty s aukcemi byl přidán do výpisu aukcí také nový panel, který informuje o ceně zboží včetně ceny za dopravu. Tato úprava by měla usnadnit porovnávání aukcí. Pokud prodávající uvede více cen za dopravu, použita zde bude ta nižší. Pokud si někdo seřadí aukce právě podle ceny s dopravou, aukce bez uvedené ceny za dopravu se objeví až na konci seznamu. Proto je dobré cenu dopravy vždy napsat. Pokud pak prodáváte dražší zboží, můžete dát dopravu zdarma jako bonus pro kupující.

Program pro ochranu práv byl rozšířen (tento program slouží k ochraně uživatelů Aukra před nákupem padělaných značek originálního oblečení). Nyní nově dohlíží na značky Diesel, Etnies, Etnies Girl, éS a Emerica. Na Aukru by jste se tak s padělky těchto značek setkat neměli.

Akce pro sběratele! Od 1.3. budou sníženy poplatky za vložení nové aukce a také bude zdarma zobrazování miniatury obrázku u aukce! Tato akce bude probíhat 3 měsíce a jedinou nevýhodou je mírné zvýšení provize pro Aukro u položek do ceny 1500 Kč je to místo 4 % zvýšení na 5 %. U dražších předmětů je výše provize pro Aukro také mírně zvýšena. Pokud ale předmět nebude prodán, žádnou provizi samozřejmě neplatíte!

Nový program ochrany kupujících byl právě spuštěn na Aukru. Pokud zaplatíte za vydražený předmět a nedostanete ho anebo pokud se předmět výrazně liší od popisu v aukci, máte nárok na finanční kompenzaci od Aukra až do výše 3000 Kč. Platí to pro všechny předměty za 300 Kč nebo více. Je také nutné, aby byl předmět uhrazen bankovním převodem nebo složenkou a odeslán poštou nebo zásilkovou službou. O kompenzaci můžete požádat od 30-ti dnů po skončení aukce do 120 dnů od skončení aukce. Podmínkou pro účast v programu ochrany kupujících je oznámení pro podezření ze spáchání přestupku nebo trestného činu prodávajícím na policii.

Na Aukru je již zaregistrováno půl milionu lidí! Je tedy jasné, že komunita Aukra se i nadále rozrůstá a to je skvělé – protože můžete nakupovat z obrovského množství různých předmětů a naopak díky spoustě uživatelů snadno prodáte své zboží.

Nyní můžete své účty u Aukra platit také pomocí PayPay. Díky tomu můžete platit zdarma a snadno přes internet. Tuto možnost najdete ve vašem Aukro účtu v menu “Účty/Zaplatit teď”, v tabulce “Rychlá online platba”, kde je nově přidaná položka PayPay. Poté budete automaticky přesměrováni na stránky PayPay, kde se přihlásíte a provedete platbu. Díky této možnosti je tak platba mnohem jednodušší a rychlejší.

Vylepšený vzhled výpisu aukcí. Od 10.12. je možné ve výpisech aukcí oddělit běžné aukce od aukcí “Kup teď” (v takové aukci je přemět ihned váš za stanovenou cenu – je to tedy stejné jako nákup v eShopu). Typ zobrazených aukcí můžete měnit v horní liště. Standartně se zobrazuje “Vše”. Po kliknutí na “Jen s cenou Kup teď” se zobrazí jen aukce s možností “Kup teď”, po kliknutí na “Jen aukce” se vám zobrazí jenom klasické aukce. Na pravé straně pak ještě najdete ještě symbol AAA, kterým můžete měnit velikost písma.

Konečně ochrana před nevyžádanými emaily! Možná se vám už někdy stalo, že vám po vystavení aukce přišla nabídka k odkoupení přemětu psaná anglicky – a nejednalo se přitom o nějakého kupce ale o nevyžádaný email. Aukro se rozhodlo takovýmto spamům zabránit a proto bylo zavedeno velmi účinné opatření – každý nový a neověřený uživatel musí před odesláním emailu nejdříve opsat ověřovací kód z obrázku. Pro vás je samozřejmě nejlepší být ověřeným členem Aukra – nebudete tak muset tento kód opisovat.

Během několika předchozích dnů nebyly občas naprosto přístupné a funkční stránky Aukra. Dochází totiž ke zkvalitnění a úpravám systému a databází, tak, aby bylo do budoucna obchodování na Aukru lepší a bezpečnější.

Pokud je předmětem aukce motorové vozidlo, došlo k menší úpravě pravidel. Aukce v kategori Auto-moto sice probíhá stejným způsobem, ale aukční systém slouží pouze jako zprostředkovatel možnosti uzavřít kupní smlouvu. Příhozy kupujícího v aukci se nepovažují za návrhy na uzavření kupní smlouvy a kupní smlouva nevzniká ani tehdy, když kupujícího kontaktuje prodávající. Není to tedy jako v běžné aukci. Kupní smlouvu tak musíte uzavřít až osobně s prodávajícím.

Došlo k menší úpravě Smlouvy upravující pravidla používání fóra. Tam je možné diskutovat na různá témata ohledně Aukra nebo aukcí. Pravidla byla doplněna o několik zákazů: není možné publikování osobních informací, čísel aukcí a emailových adres. Také není možné publikovat uživatelská jména, pokud je jejich prostřednictvím upozorněno na jednotlivé aukce nebo chování těchto uživatelů. To je docela omezující zásah, ale je potřeba zřejmě kvůli pomlouvání a Aukro není možné rozlišit co je a není pravda. Dále není možné zveřejňovat identifikační znaky aukcí, které vzbuzují pochybnosti nebo možná porušují pravidla – na to je samostatný formulář “Ověření aukce”. Také bylo zakázáno používání urážlivých výrazů a výhružek, což je docela pochopitelné. Podle nových pravidel také na fóru nebudou zástupci Aukra zveřejňovat důvody rozhodnutí v konkrétních věcech. Úpravy mají přispět k jasnějšímu výkladu pravidel a jejich dodržování.

Nová možnost zobrazení kontaktních údajů! Na Aukru jste si mohli až dosud nechat poslat kontakt na partnera obchodní transakce (tedy buď kupujícího od vás nebo naopak pokud něco od někoho kupujete). Tato funkce byla užitečná hlavně tehdy, pokud jste měli více obchodů, třeba jste něco prodávali ale v emailu jste přesně nepoznali, kdo se skrývá pod jakým Aukro účtem (všichni jsou identifikovaní podle přezdívky, kterou si uživatelé mohou sami vybrat). Mohli jste si tedy poslat kompletní kontaktní údaje obchodního partnera (přezdívka, jméno, adresa…). Problémem ale bylo, že zaslání bylo možné pouze přes email a někdy chvíli trvalo, než email dorazil. Nyní je ale možné nechat si kontaktní informace zobrazit přímo a nemusíte tak čekat, než email dorazí! Skvělé! Stačí kliknout na “Zobrazit” a kontakty máte ihned k dispozici. Jenom pro doplnění dodávám, že kontakty ostatních uživatelů si můžete zobrazit vždy až po skončení aukce.

Na přihlášení do Aukra již nyní můžete používat také zabezpečené připojení SSL. Tento krok byl zaveden pro zvýšení bezpečnosti. Mohlo by se stát, že někdo odchytí vaše data na cestě k serveru a data zneužije. Díky připojování přes protokol SSL ale takovéto zneužití nehrozí. Proto všem doporučujeme SSL využívat. Po kliknutí na menu “Moje Aukro” budete přesměrováni automaticky na zabezpečenou přihlašovací stránku. Jestli používáte nějaký nestandartní prohížeč, který nepodporuje Javascript nebo SSL, můžete se i nadále připojit bez zabezpečení.

Od 16. července je třeba při přihlašování ke svému účtu u Aukra dávat pozor na malá a velká písmena. Byla totiž zvýšena bezpečnost při přihlašování a nově aktivováno právě rozlišování velkých a malých písmen. Pokud ale třeba přesně nevíte, jestli ve vašem přihlašovacím heslu jsou nějaká velká písmena, radši je doporučováno heslo si změnit. To můžete udělat na záložce Moje Aukro / Nastavení / Moje údaje (je to tabulka “heslo”). Pokud tedy budete mít od tohoto data problémy s přihlašováním, bude to zřejmě touto změnou.

Společnost Aukro změnila svou adresu. Nová adresa je:

Aukro s.r.o.
Vavrečkova 5262
760 01 Zlín

Drobná změna proběhla v obchodních podmínkách. V podstatě jde o to, že po skončení aukce se musí prodávající kupujícímu ozvat do 7 dnů od skončení aukce. Byly také vyjasněny některé detaily, jak by měl kontakt probíhat. Hlavní motivací pro úpravu podmínek byla snaha předejít nedorozuměním a také vyjasnit povinnosti obou stran uzavírané transakce, aby věděli, že je třeba vzájemně se kontaktovat maximálně do 7 dní od skončení aukce.

Změna v systému komentářů! Po dlouhé době se chystá drobná úprava v systému komentářů. Problémem totiž bylo, když někdo někomu dal negativní ohodnocení, které nebylo objektivní nebo bylo mylné. Nyní bude po vzájemné dohodě obou! účastníků transakce možné komentář odstranit. Pokud ale jeden z účastníků aukce nebude chtít komentář odstranit nebo nebude reagovat, komentář zůstane a nebude moci být odstraněn. Další změnou bude úprava formuláře na vkládání komentářů. Pokud bude někdo chtít po aukci vložit neutrální nebo negativní komentář, objeví se mu ve formuláři další nové prvky – návrh kontaktovat druhého účastníka aukce a návod s informacemi o udělení komentáře. Tyto úpravy jsou připravovány proto, aby byl systém komentářů ještě lepší a zároveň aby komentáře zlepšily bezpečnost a důvěryhodnost aukcí na Aukru.

Nový způsob platby za Aukro služby. Nyní můžete za různé služby od Aukra zaplatit rychlou platbou od eBanky. Tento způsob platby je ale možný pouze tehdy, pokud máte u eBanky zřízený účet (což je rozhodně možné doporučit). Pak pro Vás budou platby za využívání služeb Aukra velmi rychlé a pohodlné.

Máte na Aukru s někým špatnou zkušenost? Přidejte si ho na “black list”! Neboli česky na “černou listinu”. Je to seznam uživatelů, kterým zakážete přihazovat na vašich aukcích. Pokud si tedy nějakého uživatele přidáte na černou listinu, nově se vám také na stránce přihazování na jeho aukci objeví informace o této skutečnosti a varování. Nestane se vám tedy, že byste přihodili na aukci uživatele, se kterým nejste zrovna “kamarádi”
Uživatele si na black list přidáte v záložce Nastavení (Aukro/Nastavení/Kupující). Do pole Černá listina vložte existující uživatelské jméno. Také si k němu můžete napsat poznámku, proč ho tam máte. Poté klikněte na “Přidat”. Uživatele můžete z černé listiny také smazat a to stisknutím tlačítka “Odebrat”.

Novinka byla zavedena také u tzv. soukromých aukcích. To jsou aukce, které nejsou přístupné všem uživatelům, ale jen těm, kterým to povolíte (to se používá
např. u aukcí s vyšší cenou nebo pro aukci skupiny vybraných uživatelů pozvaných prodejcem. Pro založení soukromé akce postupujete běžným způsobem, ale po
založení aukce klikněte v Moje Aukro>Aukce>Prodávám a u jména aukce klikněte na odkaz “Změna”. Tam pak kliknete na položku “Změnit na soukromou aukci”.
Můžete pak povolit přihazování uživatelům, jejichž uživatelské jméno vložíte kdykoliv během aukce nebo počkejte na zprávu od uživatele, která bude zaslána
pomocí odkazu: “Požádejte prodejce o pozvánku na aukci”. Ve druhém případě dostane uživatel email s informací o přijetí nebo odmítnutí požadavku. Během aukce
můžete uživatele dále přidávat nebo odstraňovat. Změny mohou být provedeny pouze tehdy, pokud ještě nikdo nepřihodil (nebo pokud bylo přihození zrušeno).

Nově je nyní také možné u jednotlivých soukromých aukcích povolit přístup také neověřeným uživatelům – tedy uživatelům bez plné aktivace. Dosud bylo nutné
aktivovat přístup neověřeným uživatelům do všech vašich aukcí. Sukromé aukce jsou zajímavé, ale dají se využít pouze v omezené míře.

Nyní pro všechny účastníky aukcí platí, že jakmile prodávající po ukončení aukce kontaktuje nejvýše přihazujícího člena aukcí, považuje se to za uzavření
kupní smlouvy. Prodávající je povinen kontaktovat kupujícího ve lhůtě 7 dnů ode dne skončení aukce, jinak má kupující právo prodávajícímu sdělit, že odmítá
kupní smlouvu uzavřít. Pokud tedy něco prodáváte, ozvěte se kupujícímu nejlépe hned s dalšími detaily, ale maximálně na to máte 7 dnů. Toto pravidlo již
platilo, ale až nyní se jeho znění dopsalo do obchodních podmínek.

Prodejní kategorie Aukra jsou nyní propojeny s diskusními fóry. V každé hlavní kategorii (např. telekomunikace, auto-moto, počítače a další) najdete v pravém panelu “Užitečné informace” také přímý odkaz do odpovídajícího diskuzního fóra, kde můžete diskutovat, radit se, ptát se a komunikovat s ostatními uživateli Aukra. Některé diskuze jsou velmi zajímavé a přínosné.

Aukro občas pořádá charitativní aukce, jejichž výtěžek jde na dobročinné účely. Pokud takové aukce uvidíte, přispějte taky něco na tyto dobré účely.

Problémy s emaily Seznamu – některé emailové schránky byly nedostupné – proto pokud jste obchodovali s někým s touto schránkou a on s vámi nekomunikoval, byla to chyba jeho emailu. Na odstranění poruchy se pracuje.

Výluka serveru Aukro – občas prostě dojde k nějakému technickému problému. Pokud se na aukro nemůžete dostat, není třeba se o nic bát. Většinou bývají takto postižené aukce automaticky prodlouženy.

Při komunikaci mezi uživateli Aukra interním emailovým systémem máte k dispozici možnost vybrat z následujících předmětů zpráv: 1. Zpráva od Uživatele Aukra, 2. Dotaz na předmět, 3. Dotaz na dopravu předmětu, 4. Dotaz na platbu za předmět, 5. Poděkování za transakci

Velmi doporučuji rovnou si zdarma založit účet u Aukra